К нам обратилась сотрудница уровня middle, работающая в проектной команде под руководством сильного, требовательного лидера. Она чувствовала ответственность за свою зону, ей нравилась работа и задачи. Но регулярно возникали недопонимания, особенно в коммуникации с руководителем: то обратная связь была жёсткой, то задачи казались «неправильно понятыми», то — ощущение, что она просто не оправдывает ожиданий, хотя вкладывается максимально.
Женщина уже подумывала об увольнении — не из-за нехватки мотивации, а от усталости и чувства, что «всё не так». Но вместо эмоционального решения выбрала осознанный путь — разобраться, в чём причина, и найти свою область роста.
Что мы сделали
Провели диагностическую сессию:
– Выяснили особенности её мышления и формат подачи информации
– Запросили от неё описание того, как она воспринимает ожидания руководителя
– Параллельно узнали реальные требования и стиль мышления её руководителя (через открытую анкету и дополнительную расшифровку)
Сравнили два уровня восприятия
Оказалось, что основной конфликт был не в компетенциях, а в разных логиках подачи, целей и ожиданий.
Руководитель — с высокой прагматичностью, ориентированный на чёткие результаты, структурную подачу, минимум деталей и быструю логику принятия решений.
Сама сотрудница — глубоко вдумчивая, с высоким уровнем рефлексии, многоуровневой аргументацией, сложными формулировками. Её отчёты были качественные — но не читались как результат.
Что мы предложили
Объяснили, как для руководителя выглядит «успешная коммуникация»:
– коротко
– по пунктам
– с чётким акцентом на то, что сделано, что осталось, где нужна поддержка
Разработали индивидуальный трек развития
– «Прагматичная упаковка»: тренировка навыков подачи результатов для рационального восприятия
– «Понимание функций»: разбор ожиданий и сигналов от руководителя
– «Граница адаптации»: как сохранять свою аутентичность, но быть понятной в системе
Результат
– Коммуникация стала спокойной, задачи — ясными, а конфликты — редкими
– Руководитель отметил рост: «наконец-то понятно, что она делает»
– Сотрудница почувствовала, что может развиваться как руководитель и удерживать рабочий диалог без выгорания
– Вместо увольнения — карьерный рост, осознанность и ощущение контроля над своей траекторией
Иногда для роста нужно не менять работу, а понять, как в ней звучать так, чтобы быть услышанной.
Мы не учим «как правильно». Мы показываем, где развиваться, чтобы быть точнее и сильнее — в своей роли.